章佳萍2011：查真伪 (2015-07-05 22:14:47)
我怎么也找不到查真伪的地方。
管理員回復：
您好,這裡提供給您辨認真偽說明:
http://www.emma1997.com/article.php?id=47
小狗笨笨熊：邮到加拿大吗？ (2015-07-05 09:50:23)
如果买2支美白霜，可以邮到加拿大多伦多吗？
管理員回復：
您好，可以的，以Fedex或EMS寄送，謝謝您
請問一款商品可以寄到內地嗎？滿多少台幣可以免運費？
管理員回復：
您好，一般寄送時間，約七至十天，沿海較快，內陸較慢，單筆訂滿2000元，即可享免運費配送，謝謝您。
折合人民币多少钱啊
管理員回復：
您好,美體勻嫩霜180ml折合人民幣大約240-260之間
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美體勻嫩霜兩入95折 折合人民幣大約456-494之間
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有任何問題歡迎與我們聯絡,謝謝您^^
爱玛1997在台湾有专门的实体店吗？
管理員回復：
您好,這裡提供給您 手機版網路授權通路,官方授權網店,台灣授權網路通路以及台灣授權實體通路,有任何問題歡迎聯絡我們,謝謝您^^
http://www.emma1997.com/article.php?id=81
这个在台湾有专卖店吗
管理員回復：
您好，請問您在台灣什麼地方呢？
fayfay：真伪问题 (2015-06-27 09:38:15)
是在淘宝买的，那家店不知道有没有授权，输入8位的产品序号后，显示的是输入的已经被他人领取，要是正品的话应该显示的是什么呢？
管理員回復：
你好，真偽詳見 http://www.emma1997.com/article.php?id=47 授權店家我商品，安全有保障，為了您坦健康，建議向賣家退貨。
fayfay：真伪问题 (2015-06-26 18:35:49)
请问输入8位的产品序号后，显示的是输入的已经被他人领取，这种情况是正品吗？
管理員回復：
您好，很有可能是假貨，請問您在授權網店購買的嗎？
发货之后几天内才能查到物流信息呢？
管理員回復：
您好! 您的貨運單號:郵局兩岸小包:LH000961255TW
這邊提供您查詢網址↓↓↓
中華郵政（台灣出口）：http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4016_1&_ACTIVE_ID=267
中國郵政（中國進口）：
http://intmail.11185.cn/zdxt/yjcx/
中國郵政市話查詢（詳細物流詢問）：
請以中國市話撥打11185。
小提醒：中國地區皆以中華郵政（兩岸小包）發貨至中國各地，預計投遞時間為7至14天（不含六、日及國定假日）。若收貨地址為較偏遠地區，請您耐心等候。
感謝您的購買與支持^^
匿名用戶：二维码验真伪 (2015-06-23 16:47:15)
您好，扫描产品二维码，总是什么都出不来，朋友扫结果也是，但是序列号可以在官网积分，请问产品是正品吗？
管理員回復：
感謝您的購買，若官網可以得到積分, 就是正品，二維碼的系統, 會再檢視系統是否有問題, 加以修正,謝謝
